Сейлз давно в команде, лояльный и неэффективный.
Что делать?
Это одна из самых распространённых ловушек в управлении: сотрудник работает много лет, кажется надёжным, в команде его все знают и уважают, но пользы от него всё меньше.
Он стабилен, предан компании, в курсе всех внутренних процессов, но не приносит результата, не закрывает задачи, не двигает воронку. И самое опасное – к его неэффективности все давно привыкли.
Часто такие люди – это «старая гвардия»: их не трогают, потому что неудобно, страшно или «некрасиво». Они были с самого начала, они держали фронт, у них сильная эмоциональная связь с руководителем. Но бизнес не растёт на воспоминаниях – он растёт на действиях и вкладе.
Он стабилен, предан компании, в курсе всех внутренних процессов, но не приносит результата, не закрывает задачи, не двигает воронку. И самое опасное – к его неэффективности все давно привыкли.
Часто такие люди – это «старая гвардия»: их не трогают, потому что неудобно, страшно или «некрасиво». Они были с самого начала, они держали фронт, у них сильная эмоциональная связь с руководителем. Но бизнес не растёт на воспоминаниях – он растёт на действиях и вкладе.
Почему так бывает?
Во-первых, у таких сотрудников обычно нет чётких KPI. Во-вторых, система оценки либо отсутствует, либо есть только формально. В-третьих, лояльность воспринимается как заслуга, заменяющая эффективность. И, в-четвёртых, руководитель не хочет вступать в конфликт и откладывает разговор.
Но правда в том, что лояльность – это не синоним ценности. Можно быть преданным, но бесполезным. А можно прийти недавно и показать выдающийся результат. Команда должна держаться на тех, кто двигает вперёд, а не просто остаётся рядом.
Что с этим делать?
- Проведите честный разговорРазберитесь, в чём причина низкой эффективности – это может быть усталость, отсутствие мотивации, потеря интереса или банальный профессиональный предел.
- Дайте шансЕсли проблема в навыках – предложите обучение, наставничество, ресурсы. Только договоритесь о конкретных сроках, в которые человек покажет результат.
- Пересмотрите рольВозможно, этот человек просто не на своём месте, и его можно перевести туда, где его компетенции будут уместны и полезны.
- Включите нематериальную мотивациюПоговорите о целях, смысле, развитии, покажите влияние его работы на общую картину, дайте почувствовать свою ценность.
- Если изменений нет – отпускайтеБез обид, мягко и по закону. Но ясно дайте понять: в команде не может быть тех, кто тормозит.
Не бойтесь «разобрать» старую гвардию. Бизнес – это не музей истории.
Это система, где каждый должен приносить вклад.
Даже если он давно с вами.
Даже если когда-то был незаменим.
Это система, где каждый должен приносить вклад.
Даже если он давно с вами.
Даже если когда-то был незаменим.
Есть задача?
Расскажите, поможем
Расскажите, поможем
@hello_lpconsult в телеграм
hello@lpconsult.moscow
hello@lpconsult.moscow
