Проведем стратегическую сессию с собственником или руководством.

Уточним бизнес-цели: рост выручки, маржинальность, новые сегменты, выход на B2B или регионы.

Переведем цели бизнеса в конкретные задачи для отдела продаж: сколько должно приходить лидов, сколько закрываться в сделки, какие показатели — ключевые.

Определим ключевые точки роста: расширение воронки, увеличение LTV, рост конверсии, повышение чека, снижение цикла сделки.

Изучим существующие процессы, скрипты, регламенты, стандарты и CRM.

Посмотрим, как ведётся работа с клиентской базой, какие сегменты упущены, какие этапы воронки проседают.

Проведём интервью с руководителем отдела продаж и ключевыми менеджерами.

Проверим, как работает цикл сделки: от первого контакта до оплаты и повторных продаж.

Оценим мотивацию и роли в команде: кто делает результат, кто тормозит, кого развивать.

После аудита вы получите не просто отчёт, а практичный план действий: что менять, зачем, в каком порядке и с каким эффектом.

Систематизируем все выявленные проблемы и зоны роста по направлениям: процессы, команда, клиенты, материалы, управление

Создадим дорожную карту внедрения: шаги, сроки, ответственные.

Подготовим пошаговый план: что именно делать на ближайшие 2–3 месяца, чтобы быстро получить первые результаты.

Создадим и внедрим чек-листы, регламенты, стандарты работы на всех этапах сделки.

Подключим или оптимизируем CRM, автоматизируем рутину, настроим воронки и отчётность.

Поможем внедрить единый стиль коммуникации: скрипты, шаблоны писем, презентации, продающие материалы.

Выстроим обратную связь, контроль качества и обучение на потоке.

Включимся в работу как временные управляющие или менторы чтобы не просто разработать изменения, но сделать так, чтобы они заработали на практике.

Возьмем команду под временное управление: участвуем в планёрках, разборах сделок, контрольных срезах.

Обучим руководителя и собственника: как управлять через показатели, инструменты и действия, а не через ручное тушение пожаров.

Настроим каскад целей, трекинг и систему регулярной обратной связи.

Определим, какие роли критично усилить или заменить (продажники, аккаунты, руководитель, пресейл и др.).

Сформируем портреты и профили кандидатов на основе бизнес-задач и модели компетенций.

Разработаем воронку найма, критерии отбора, скрининговые вопросы и тестовые задания.

Подключимся к интервью и поможем нанять результативных и системных сотрудников.

При необходимости - включимся в адаптацию.