Провели аудит системы продаж в веб-студии Пиробайт
LP Consult провели консалтинг и аудит системы продаж в веб-студии Пиробайт. За 7 недель разобрали воронку, зоны ответственности, регламенты и скрипты и выстроили предсказуемую систему B2B-продаж для работы с крупными клиентами
- Саша КомбаровCEO ПиробайтОбратились к Кате для прокачки отдела продаж, который состоял из трех человек.
Катя очень качественно провела аудит, подсветила сильные и слабые стороны. Она не просто говорит, как надо делать, а направляет, чтобы дойти до результата.
Все очень четко, есть план встреч, даны шаблоны документов, которые уже под ее чутким наблюдением внедряешь.
И что важно — Катя еще и приятный человек ;)
О бизнесе
Пиробайт - студия разработки web-сервисов и мобильных приложений для бизнеса.
Среди клиентов: Kaspersky, Сбербанк, Роскосмос, Деловые Линии, ВТБ, Гриль№1, Tarkett, Car Click, Telemetron, Стройпарк, Сервико.
В копилке более 15 наград «Золотого сайта», «Тэглайн», Best of Behance, Awwwards.
> 7 лет на рынке разработки
> 60 сотрудников в штате
> 70 реализованных проектов
Пиробайт Среди клиентов: Kaspersky, Сбербанк, Роскосмос, Деловые Линии, ВТБ, Гриль№1, Tarkett, Car Click, Telemetron, Стройпарк, Сервико.
В копилке более 15 наград «Золотого сайта», «Тэглайн», Best of Behance, Awwwards.
> 7 лет на рынке разработки
> 60 сотрудников в штате
> 70 реализованных проектов
Цель руководителя
"Построить предсказуемую систему продаж для увеличения конверсии и выручки за счёт эффективных переговоров с крупными клиентами"
Александр Амелькин, директор по развитию Пиробайт
C чем обратилась команда
Продажи зависели
от нетворка
и личного бренда
от нетворка
и личного бренда
Размытые зоны ответственности
в коммерческом отделе
в коммерческом отделе
Отсутствие системной отчетности по воронке продаж
Слабая конверсия по воронке продаж
и затянутый цикл сделки
и затянутый цикл сделки
Что мы сделали
Работа началась с комплексного аудита отдела продаж: интервью с руководством и командой, анализ процессов и материалов
Погрузились
в нишу и процессы
- провели интервью с руководством
- провели интервью с командой
- погрузились в текущие процессы, коммуникации и материалы по продажам
Скорректировали должностные инструкции
- проанализировали и скорректировали должностные инструкции
- зафиксировали цели, KPI, зоны ответственности, порядок взаимодействия и ключевые метрики успеха
Посчитали планы
- проанализировали финансовую цель на 2025 год
- посчитали и декомпозировали план на периоды
Скорректировали
регламенты и скрипты
- проанализировали текущие регламенты и стандарты работы команды
- внедрили улучшения на основе практик в лучших агентствах и корпорациях для увеличения конверсии на каждом этапе продаж
Определили метрики эффективности
и внедрили отчетность
- сформировали план по метрикам эффективности сейлза: касания, встречи, конверсия
- внедрили ведение ежедневного отчета для сейлза и эффективного управления результатом
Внедрили регулярный менеджмент
- подготовили фреймворки для эффективных планерок для сейлза и руководителя
Провели аудит
материалов и сайта
- проанализировали презентацию и сайт и дали рекомендации по улучшению
Этапы проекта
7 недель
7 недель
Погружение
- изучение процессов
- интервью с руководителем
Погружение
- интервью с командой
- погружение в продукт
- аудит процессов
Процессы
Подготовка результатов аудита процессов для руководителей:
- команда
- зоны ответственности
- отчетность
Процессы
Подготовка результатов аудита процессов для руководителей:
- воронка и CRM
- планирование
- система мотивации
Стандарты
Подготовка материалов и инструментов для руководителя:
- должностная инструкция
- отчет по продажам
- KPI
Аудит коммуникаций и материалов
Аудит и подготовка рекомендаций по улучшению коммуникаций и материалов:
- квалификация лидов
- постмиты
- установление контакта
- выявление потребности
- презентация
- работа с возражениями
- завершение сделки
- коммерческое предложение
- смета
- сайт
Сейлз-планерка
Проведение с руководителем планерки: обсуждение текущих результатов, внедрение отчетности и статус по внедрению изменений.
Результаты
По итогам проекта в веб-студии выстроена система продаж с нуля: от должностных инструкций до прогнозной модели выручки
Сформирована система продаж с конкретными целями, метриками и воронкой
Команда получила эффективные стандарты ведения переговоров и закрытия сделок на базе лучших практик в индустрии
Руководитель получил инструменты для системного увеличения конверсии продаж на каждом этапе воронки
Началась системная работа сейлза над привлечением целевых клиентов исходя из годовой цели
Эксперт
Эксперт по продажам | Бизнес-консультант
ex-Яндекс, ex-Сбер, ex-2ГИС
12+ лет в B2B-продажах
ex-Яндекс, ex-Сбер, ex-2ГИС
12+ лет в B2B-продажах
Узнать подробнее
об аудите отдела продаж
об аудите отдела продаж
Рады вашим заявкам🤝
+7 993 905 63 97
hello@lpconsult.moscow
hello@lpconsult.moscow
*Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии Политикой обработки персональных данных
