Корпоративное направление развивалось без единой системы управления продажами и было критически завязано на руководителе
Проблемы
Продажи без отчетности
Корпоративные продажи работали без единых правил управления, прозрачной отчетности
и системы прогнозирования
Переговоры на руководителе
Ключевые переговоры и клиентские отношения были завязаны на руководителе
Размытые зоны ответственности
Менеджеры совмещали сопровождение проектов и продажи, при этом не было четкого разделения зон ответственности, контроля работы в CRM, единых KPI и стандартов ведения сделок
Без активных B2B-продаж
Активные B2B-продажи практически отсутствовали
Отсутствие прозрачности воронки
Отсутствовала прозрачность по воронке и прогнозу выручки
Несистемный онбординг
Не было эффективной системы онбординга
Нестабильное качество сделок
Проблемы с нестабильной маржинальностью и качеством сделок
Сложность масштабирования
Ограничения масштабирования корпоративного направления
Что сделано
Внедрена система управления продажами
Построена и внедрена система управления корпоративными продажами для B2B-направления компании.
Разделены функции
Разделили роли аккаунтинга и продаж, чтобы убрать конфликт между сопровождением клиентов и развитием нового бизнеса.
Внедрены KPI и регламенты
Внедрены KPI по активности, встречам, конверсии, загрузке воронки и прогнозу выручки.
Выведен менеджер в команду
Выстроен процесс найма и адаптации первого профессионального менеджера по продажам с понятной зоной ответственности и KPI.
Обновлены стандарты
Обновлена система мотивации, онбординга и распределения ответственности, чтобы снизить зависимость бизнеса от руководителя и повысить предсказуемость продаж
Внедрена отчетность
Внедрено системное планирование, отчетность и регулярный менеджмент
Результат
Компания перешла от хаотичной и завязанной на отдельных людях модели продаж к управляемой системе с прозрачной воронкой, прогнозированием, KPI и стандартизированными процессами работы с корпоративными клиентами.
Снизилась зависимость от руководителя в ежедневных коммерческих операциях, появилась прозрачность по качеству сделок, маржинальности и загрузке воронки продаж.
500+
Запущена система активных B2B-продаж: 500+ новых касаний с клиентами ежемесячно
20+
Количество встреч с клиентами увеличено с 3-5 до 20+ в месяц
2 недели
Срок адаптации нового менеджера сокращен с 1-2 месяцев до 2 недель
Разборы
Впервые внедрены еженедельные разборы воронки и ежемесячное прогнозирование выручки
CRM
Внедрена обязательная фиксация всех коммуникаций и этапов сделок в CRM, что впервые дало прозрачность по воронке, качеству работы менеджеров и прогнозу выручки.
Sales-роль
Нанят и выведен в работу первый выделенный менеджер по B2B-продажам
Система
Внедрена система согласования условий сделок и контроля маржинальности
Фокус
Команда забрала на себя операционное ведение продаж, что позволило руководителю сосредоточиться на развитии бизнеса и ключевых клиентах
“
Только что завершили работу с Катей и хочу поделиться своим восторженным опытом! Это были не просто консультация и обучение — это была маленькая жизнь❤️
Прежде всего, отмечу, что работать было невероятно комфортно, всё происходило в спокойной, дружеской и при этом профессиональной атмосфере. В какие-то моменты Катя даже была не просто ментором, а скорее психологом)
Огромное спасибо за системный подход — за то, что дала не только теорию, но и огромный объем практических материалов (готовые шаблоны, скрипты, чек-листы, структуры отчетов), которые действительно полезны и эффективны.
И что не может не греть мое сердечко, так это то, что после завершения нашей работы Катя остается всегда на связи и готова ответить на любые вопросы!
— Зинаида Глазова, руководитель корпоративных продаж Квиз, плиз!
Консультант по построению B2B-продаж и коммерческих систем ex-Яндекс, ex-2ГИС
Подробнее
Другие кейсы
Выстроили процессы в отделе продаж REM.HOUSE в Дубае
LP Consult за 6 месяцев выстроил систему продаж для премиальной компании по ремонту вилл в Дубае — регламенты, найм, мотивация и сокращение адаптации с месяца до недели.
Читать
Построили систему продаж в коммуникационном агентстве D42
LP Consult за 6 недель построил систему продаж в коммуникационном агентстве D42 - воронка, метрики, регламенты и прогнозная модель выручки.
Читать
Провели аудит и настроили систему продаж в веб-студии Пиробайт
LP Consult за 7 недель провёл аудит системы продаж веб-студии Пиробайт, устранил слабые места воронки и настроил предсказуемую систему работы с крупными клиентами
Читать
Построили отдел продаж с нуля для группы компаний Global Finance
LP Consult за 4 недели построил системный отдел продаж для финансовой группы компаний Global Finance - от стратегии и CRM до найма менеджера
Читать
Обучили менеджеров Наймикс создавать ценность для клиентов
LP Consult прокачал hard skills менеджеров сервиса Наймикс - работа с возражениями, выявление потребностей и допродажи в сфере управления персоналом
Читать
Обучили команду продаж медиа ЩУКА работать с крупным бизнесом
LP Consult обучил команду продаж рекламы в медиа ЩУКА техникам работы с крупным бизнесом и выстраиванию долгосрочных отношений с клиентами
Читать
Как обучили брокеров Apple Real Estate закрывать больше сделок
Провели тренинг для команды агентства недвижимости Apple Real Estate: скрипты, работа с возражениями и ролевые игры. Эксперты — ex-Яндекс, 12–20+ лет в продажах.
«Мой запрос был на увеличение оборотов нашей компании.
Мы провели более чем трехчасовую консультацию, которая не заканчивалась, пока ребята не ответили на все мои вопросы.
Ребята подсветили все проблемы, которые сейчас у нас есть в продажах, и сегментировали решение этих проблем по рынкам, которых у нас очень много.
Что круто, что Катя и Миша до сих пор можно обращаться за всеми вопросами, они помогают.
И, наверное, один из самых важных моментов, что нестандартно для области продаж, ребята подходили к нашей проблеме, исходя из наших ценностей, очень экологично, вдумчиво и долговечно предлагая те решения, которые можно быстро внедрить.
«Мое агентство занимается интернет-маркетингом в сфере В2С.
У нас никогда не было отдела продаж, мы развивались за счет рекомендаций наших клиентов и хороших позиций в рейтингах.
Обратился за консультацией уже второй раз, ребята отлично помогают как выстроить с нуля процесс В2В продаж, так и подсветить пробелы в уже существующих системах.
Профессиональный взгляд со стороны в уютной доброжелательной обстановке.
Четкий план действий. Двухчасовые встречи пролетают будто за 15 минут)»
«Нам в какой-то момент, не так давно, понадобился B2B-сейлз и я поняла, что вообще не знаю, каким образом его нанимать.
Я обратилась к ребятам, они мне рассказали подробно про весь процесс, как это происходит, как его нанимать, на что обращать внимание.
Более того, ребята еще и помогли провести собеседование с сейлзом. Поэтому сейчас у нас есть сейлз, который делает клевые результаты.
Поэтому обращайтесь, будет результат 100%»
Катарина Карнаухова
CEO in Adsup.me | продвижение мобильных приложений по всему миру
«Спасибо большое за консультацию, она стала ярким событием этого дня! За легкую и очень комфортную подачу экспертного материала в потоке❤️ Все супер, я в восторге!✨
По дополнительным материалам, все забрала буду изучать! Спасибоооо❤️»
Екатерина Егорова
Основательница Travel Create Feel | Авторские путешествия по России и миру
«Вам огромное спасибо! Из всех консультаций по продажам ваша была самая самая насыщенная по информации!)
Просто невероятное количество идей/информации и вдохновения !) Вы супер!»
Дарья Федорченко
Co-founder digital-агентства PROSTOR Сайты, дизайн, разработка
«Катяяяяя!!! Ты лучшая просто Спасибо тебе огромное Сразу видно, что ты профессионал и горишь своим делом Побольше бы таких людей 🙏🏻»
«Вечер пятницы в трехчасовом зуме и моих фантазиях об идеальном отделе продаж в Yoko! Творчество без порядка - сплошной стресс! Рекомендую от души @the16october <3 Лучшая консультация по построению отдела продаж ever - очень легко для внедрения, главное сделать )))»
«Мой запрос был на увеличение оборотов нашей компании.
Мы провели более чем трехчасовую консультацию, которая не заканчивалась, пока ребята не ответили на все мои вопросы.
Ребята подсветили все проблемы, которые сейчас у нас есть в продажах, и сегментировали решение этих проблем по рынкам, которых у нас очень много.
Что круто, что Катя и Миша до сих пор можно обращаться за всеми вопросами, они помогают.
И, наверное, один из самых важных моментов, что нестандартно для области продаж, ребята подходили к нашей проблеме, исходя из наших ценностей, очень экологично, вдумчиво и долговечно предлагая те решения, которые можно быстро внедрить.
«Мое агентство занимается интернет-маркетингом в сфере В2С.
У нас никогда не было отдела продаж, мы развивались за счет рекомендаций наших клиентов и хороших позиций в рейтингах.
Обратился за консультацией уже второй раз, ребята отлично помогают как выстроить с нуля процесс В2В продаж, так и подсветить пробелы в уже существующих системах.
Профессиональный взгляд со стороны в уютной доброжелательной обстановке.
Четкий план действий. Двухчасовые встречи пролетают будто за 15 минут)»
«Нам в какой-то момент, не так давно, понадобился B2B-сейлз и я поняла, что вообще не знаю, каким образом его нанимать.
Я обратилась к ребятам, они мне рассказали подробно про весь процесс, как это происходит, как его нанимать, на что обращать внимание.
Более того, ребята еще и помогли провести собеседование с сейлзом. Поэтому сейчас у нас есть сейлз, который делает клевые результаты.
Поэтому обращайтесь, будет результат 100%»
Катарина Карнаухова
CEO in Adsup.me | продвижение мобильных приложений по всему миру
«Спасибо большое за консультацию, она стала ярким событием этого дня! За легкую и очень комфортную подачу экспертного материала в потоке❤️ Все супер, я в восторге!✨
По дополнительным материалам, все забрала буду изучать! Спасибоооо❤️»
Екатерина Егорова
Основательница Travel Create Feel | Авторские путешествия по России и миру
«Вам огромное спасибо! Из всех консультаций по продажам ваша была самая самая насыщенная по информации!)
Просто невероятное количество идей/информации и вдохновения !) Вы супер!»
Дарья Федорченко
Co-founder digital-агентства PROSTOR Сайты, дизайн, разработка
«Катяяяяя!!! Ты лучшая просто Спасибо тебе огромное Сразу видно, что ты профессионал и горишь своим делом Побольше бы таких людей 🙏🏻»
«Вечер пятницы в трехчасовом зуме и моих фантазиях об идеальном отделе продаж в Yoko! Творчество без порядка - сплошной стресс! Рекомендую от души @the16october <3 Лучшая консультация по построению отдела продаж ever - очень легко для внедрения, главное сделать )))»