#event #корпоративные мероприятия

Перезапустили систему корпоративных продаж в федеральной сети интеллектуально-развлекательных
игр Квиз, плиз!

Квиз, плиз! - крупнейшая сеть интеллектуально-развлекательных игр в России с франшизой по всему миру в более, чем 200 городах.

Компания развивает корпоративное направление:
B2B-мероприятия, брендированные игры и командные события для бизнеса.

200+ городов
40+ стран
2500+ корпоративных событий за плечами
300 000 000+ игроков по всему миру

Квиз, плиз!

Запрос клиента

Выстроить системные корпоративные продажи

Снизить зависимость направления
от руководителя

Увеличить количество новых B2B-клиентов

Внедрить прозрачную отчетность и прогнозирование выручки

Что мешало достичь результата

Корпоративные продажи работали без единых стандартов и системы управления
Ключевые переговоры и отношения
с клиентами были завязаны
на руководителе
Менеджеры одновременно занимались продажами и сопровождением проектов
Отсутствовали KPI, контроль воронки
и прогнозирование выручки
Не было системы найма и адаптации менеджеров по продажам
Качество сделок и маржинальность контролировались несистемно

Что сделали

Разработали структуру корпоративного отдела продаж

определили зоны ответственности сотрудников
убрали пересечение между продажами и сопровождением клиентов
закрепили процессы передачи клиентов между ролями

Сформировали систему KPI, планирования

и контроля

внедрили план по активности, встречам и продажам
определили ключевые показатели эффективности
настроили контроль выполнения планов и загрузки воронки

Внедрили регулярный менеджмент

разработали формат отчетности для руководителя
внедрили еженедельные разборы воронки продаж
настроили систему прогнозирования выручки

Обновили систему мотивации и распределение ответственности

пересмотрели принципы начисления бонусов
привязали мотивацию к коммерческим результатам
закрепили ответственность за выполнение KPI

Создали систему найма и адаптации менеджеров по продажам

подготовили профиль должности и описание вакансии
разработали тестовое задание и критерии оценки кандидатов
внедрили программу онбординга новых сотрудников

Настроили стандарты работы в CRM и правила ведения сделок

описали обязательные этапы воронки
внедрили фиксацию всех коммуникаций с клиентами
настроили контроль качества заполнения CRM

Результаты

Компания перешла от хаотичной модели продаж к управляемой коммерческой системе

Появились единые правила работы с клиентами, прозрачная воронка продаж, система отчетности и прогнозирования выручки
Запущена система активных B2B-продаж

Команда вышла на 500+ новых касаний с потенциальными клиентами ежемесячно, что позволило сформировать стабильный поток новых возможностей в воронке
Количество встреч выросло
более чем в 4 раза

Показатель встреч с клиентами увеличился с 3–5 до 20+ в месяц благодаря внедрению KPI, регулярному контролю активности и фокусу команды на развитии нового бизнеса
Срок адаптации менеджера сократился
до 2 недель

Внедренная система онбординга, обучения и регламентов позволила значительно ускорить выход новых сотрудников на рабочие показатели
Появилось прогнозирование выручки

Компания впервые начала проводить еженедельные разборы воронки и ежемесячно формировать прогноз продаж на основе данных CRM
Продажи стали прозрачными

Все коммуникации и этапы сделок фиксируются в CRM, что позволило руководителю контролировать качество работы команды, состояние воронки и загрузку менеджеров
Тестовое задание

Разработали практическое задание для оценки навыков кандидатов до выхода на работу
Программу онбординга

Сформировали пошаговый план адаптации нового менеджера
с изучением продукта, процессов и стандартов продаж
В команду выведен первый выделенный B2B-менеджер

Корпоративные продажи перестали быть дополнительной функцией сотрудников и стали отдельным направлением с понятной ответственностью и KPI
Руководитель вышел из операционного управления продажами

Команда взяла на себя ежедневную коммерческую работу,
а руководитель получил возможность сосредоточиться
на развитии отдела, стратегии и ключевых клиентах

"Только что завершили работу с Катей и хочу поделиться своим восторженным опытом! Это были не просто консультация и обучение — это была маленькая жизнь❤️

Прежде всего, отмечу, что работать было невероятно комфортно, всё происходило в спокойной, дружеской

и при этом профессиональной атмосфере. В какие-то моменты Катя даже была не просто ментором,

а скорее психологом)

Огромное спасибо за системный подход — за то, что дала не только теорию, но и огромный объем практических материалов (готовые шаблоны, скрипты, чек-листы, структуры отчетов), которые действительно полезны и эффективны.

И что не может не греть мое сердечко, так это то, что после завершения нашей работы Катя остается всегда на связи и готова ответить на любые вопросы!"

Зинаида Глазова

руководитель корпоративных продаж Квиз, плиз!